Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
- Suojaus ja Toimilupa
- Maksutavat ja Ripeät Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Loyaliteettiohjelma
- Tuen Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
Sivustollamme virallinen sivusto asiakkaat saavat monipuolisen kokoelman erinomisia kasinopelejä, mitkä on kehitetty yhteistyössä kentän tunnetuimpien studion parissa. Tarjontamme käsittää yli 2000 monipuolista vaihtoehtoa, joka takaa sen, että kukin asiakas löytää omakseen sopivan ajanvietteen.
Kolikkopelit ovat suurimman osuuden pelikirjastostamme. Meillä on klassisia hedelmäpeleitä, nykyaikaisia videopeliautomaatteja sekä progressiivisia jackpot-pelejä. Pöytäpelit ovat niin ikään samoin selvästi edustettuina, ja käyttäjät voivat myös nauttia blackjackista, ruletista, baccaratista että pokerista useilla eri muunnelmilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, progressiiviset jättipotin |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Eurooppalainen ja amerikkalainen rulettivariaatio |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suorat vetäjät, HD-laatu |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonien € voitot |
Livekasino-elämys Koulutettujen jakajien Avulla
Livekasinomme esittelee autenttisen pelielämyksen suoraan kotiin. Kokeneet jakajat vetävät pelejä livenä tarkalla videolla. Pelaajat saavat kommunikoida krupieerien ja toisten asiakkaiden kanssa chat-toiminnon välityksellä, joka tuottaa vuorovaikutteisen puolen nettikasinoon.
Peliturva ja Toimilupa
Westace operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla, numero 8048/JAZ2020-013, mikä on yksi tunnustetuimmista kansainvälisistä peliauktoriteeteista. Tämä lupa varmistaa, että kaikki toimintomme seuraa ankaroja määräyksiä ja käyttäjien varjelusta koskevia määräyksiä.
Käytämme 256-bittistä SSL-turvatunnistetta kaikessa datansiirrossa, tämä vastaa pankkien suojaa. Henkilödata ja rahaliikennetiedot säilytetään erikseen ja suojattuina palomuurien takana. Yksityisyyskäytäntömme noudattavat GDPR-asetuksen vaatimuksia, ja pelaajilla on koko määräysvalta omien datan tallennuksesta.
Vastuullisen Pelaamisen Keinot
- Talletus- ja tappiokattot, jotka käyttäjä pystyy asettaa päivittäin, viikko- tai kuukausittain
- Aikatoiminto, mikä muistuttaa kuluneesta ajasta ja tukee kontrolloimaan pelisessiota
- Itsesulkuvaihtoehto määräajaksi tai lopullisesti
- Todellisuustesti, joka näyttää istunnon keston ja voitot että tappiot
- Kontaktitiedot ammattimaisiin järjestöihin kuten Peluuri ja GamCare
Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
Westace tukee monipuolista kokoelmaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden mieltymysten mukaan. Kaikki maksut käsitellään saman tien, ja nostot prosessoidaan joutuisasti toimialan parhaimpia määräaikoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | yksi kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Heti / 2h |
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu käytetystä maksuvaihtoehdosta ja käyttäjän tilin varmentamisesta. Ensimmäisen noston yhteydessä vaadimme identiteetin varmentamiseen tarvittavat paperit, tämä on vaadittava menettely rahapesulainsäädännön mukaan.
Bonusohjelma ja Uskollisuusohjelma
Westacen bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä heidän aktiivisuudestaan. Tuoreet asiakkaat saavat aloituspaketin, joka jakautuu useammalle maksutapahtumalle ja antaa sekä pelirahaa kuin free spins-kierroksia. Kaikki bonukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, jotka on ymmärrettävästi esitetty bonusehtojen osana.
Loyaliteettiohjelman Portaat
- Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille asiakkaille, viikkotason lisäbonukset
- Hopea: Suuremmat bonusluvut ja ripeämmät rahansiirrot
- Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
- Platina: Erityistapahtumat, räätälöidyt bonukset ja ensisijainen asiakaspalvelu
- Timantti: Ylimmän tason pelaajille, räätälöidyt bonukset ja korkeimmat rahansiirtorajat
Jokainen pelisessio kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka voi vaihtaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Mitä korkeammalle loyaliteettijärjestelmässä nousee, sitä parempia etuja ja palkkioita saa käyttöön.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Westacen asiakastuki on saatavilla kautta vuorokauden kaikkina arkipäivinä. Tiedämme, että ongelmia ja haasteita saattaa ilmaantua milloin tahansa, joten olemme varmistaneet, että kokenut joukkueemme on aina valmiina auttamaan.
Annamme apua useilla eri kielillä, mukaan lukien suomi, mikä on erityisen tärkeää suomalaisten pelaajien palvelussa. Live-chat on suosituin ja nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Email-tuki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin kuluessa.
Laaja UKK-osio pitää sisällään ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, talletuksiin, rahansiirtoihin, bonuksiin ja tekniikan ongelmiin. Osio päivitetään usein pelaajien palautteiden perusteella, että löydät tarvittavat informaation hyvin helposti.
Westace pyrkii koko ajan kehittämään palveluitaan ja tuottamaan pelielämyksen, joka rikkoo käyttäjien odotukset. Kuuntelemme aktiivisesti palautetta ja toteutamme parannuksia, mitkä tekevät pelaamisen turvallisempaa, miellyttävämpää ja sujuvampaa.
